Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos que recogemos

A través de esta web únicamente recogemos los datos que tú decides facilitarnos cumplimentando el formulario de contacto:

• Nombre y apellidos
• Email corporativo
• Empresa y cargo
• Teléfono (opcional)
• Tamaño de la organización (opcional)
• Mensaje libre que decidas redactar

No utilizamos cookies de terceros, herramientas de analítica ni perfilado publicitario en esta web. Únicamente se emplean cookies técnicas imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos que nos facilites a través del formulario se utilizarán exclusivamente para:

• Responder a tu solicitud de información o demo.
• Contactarte para concretar una reunión comercial si así lo indicas.
• Enviarte la propuesta personalizada que solicites.

No realizamos comunicaciones comerciales no solicitadas, ni utilizamos tus datos para publicidad, ni los cedemos a terceros con esos fines.

4. Base jurídica

La base que legitima el tratamiento de tus datos es el consentimiento expreso que prestas al marcar la casilla correspondiente en el formulario (art. 6.1.a RGPD), así como la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) cuando solicitas una demo o presupuesto.

5. Destinatarios

Tus datos se tratan internamente por TUYAapp y no se ceden a terceros, salvo:

• Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento del servidor web, correo electrónico), con los que mantenemos los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD.
• Cuando exista una obligación legal de comunicación a autoridades competentes.

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en caso de que la consulta no derive en una relación comercial, durante un máximo de 12 meses desde el último contacto. Si formalizas un servicio con nosotros, los datos se conservarán durante la duración de la relación contractual y los plazos legales aplicables.

7. Tus derechos

Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Revocación del consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a equipo@tuyaapp.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso, copias de seguridad periódicas y políticas internas de gestión de la información.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestro servicio. Cualquier modificación se publicará en esta misma página con la fecha de última actualización.

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política, escríbenos a equipo@tuyaapp.es.